KI für Kfz‑Sachverständige: was beim Diktat hilft

Dienstag, 21:10. Drei Besichtigungen heute, zwei davon auf Höfen von Werkstätten, eine vor einem Carport. Auf dem Handy liegen 140 Fotos, auf dem Beifahrersitz das Klemmbrett mit Messwerten, und das Diktiergerät zeigt 18 Minuten. Abtippen kommt morgen. Oder übermorgen.

Mittwoch, 8:15, das Telefon: „Wann kommt denn das Gutachten? Die Werkstatt will anfangen.“ Du sagst: „Diese Woche.“ Und denkst an den Stapel vom Montag, der auch noch liegt.

„Das Gutachten schreibe ich selbst. Da lasse ich keine Maschine ran.“ Richtig, und dabei bleibt es auch. Nur: Abtippen ist nicht Begutachten. Zwischen der Stunde am Fahrzeug und dem fertigen Text liegen Abende, in denen du nichts bewertest, sondern Gesagtes in Geschriebenes verwandelst. Die Folge: Die Werkstatt wartet, der Kunde wartet, und deine Abende gehören dem Diktat.

Du musst nicht „was mit KI machen“. Du musst wissen, wo dir die Zeit wegläuft.

Was darf KI an einem Kfz‑Gutachten machen?

Zuarbeit, nicht das Gutachten. Für öffentlich bestellte Sachverständige steht das ausdrücklich in § 10 der Muster-Sachverständigenordnung der DIHK: Der Sachverständige hat seine Leistung „in eigener Person zu erbringen“. Hilfskräfte darf er „nur zur Vorbereitung seiner Leistung“ einsetzen und nur so weit, wie er ihre Mitarbeit ordnungsgemäß überwachen kann.

Für Gerichtsgutachten sagt § 407a Absatz 3 ZPO: „Der Sachverständige ist nicht befugt, den Auftrag auf einen anderen zu übertragen.“ Wer sich von anderen Personen helfen lässt, muss sie benennen, außer es geht um Hilfsdienste von untergeordneter Bedeutung.

Beide Texte sprechen von Personen, nicht von Software. Der Maßstab für ein Werkzeug ist trotzdem klar: Was du nicht selbst geprüft hast, gehört nicht in dein Gutachten.

Wie ernst Gerichte die persönliche Leistung nehmen, zeigt ein Urteil des Landgerichts Bremen vom 16. Januar 2026 (Az. 9 O 1720/24, nicht rechtskräftig). Laut AUTOHAUS setzt ein Kfz-Gutachten danach grundsätzlich die persönliche Begutachtung des Fahrzeugs durch einen Sachverständigen voraus. Es ging um Werbung für Gutachten auf Grundlage von Fotos, die Kunden selbst hochladen. Stand dieser Angaben ist der 30. Oktober 2026, das hier ist keine Rechtsberatung.

Wie läuft das Diktat im Gutachterbüro heute ab?

So läuft es typischerweise:

1. Am Fahrzeug: Fotos, Messwerte, Fahrzeugdaten, Notizen zu Vorschäden und Ausstattung.
2. Im Auto oder am Abend: Diktat ins Gerät oder ins Handy, in der Reihenfolge, in der dir die Dinge einfallen.
3. Abschrift: Eine Schreibkraft tippt ab, oder du selbst. Rückfragen kommen zurück: „Was heißt hier ‚A-Säule links, siehe oben‘?“
4. Kalkulation im Kalkulationssystem, Fotos zuordnen und beschriften.
5. Gegenlesen, Zahlen abgleichen, Textbausteine anpassen.
6. Unterschrift und Versand.

Deine Sachkunde steckt in Schritt 1, 4 und 5. Die Zeit verschwindet in Schritt 3 und in dem Teil von 5, in dem du Abgetipptes in deine Gliederung schiebst.

Wo hilft KI beim Diktat?

Bei allem, was zwischen deiner Stimme und deiner Gutachtenvorlage passiert.

Sprache zu Text. Das ist nichts Exotisches: Unter den Unternehmen in Deutschland, die KI nutzen, setzten 47 Prozent Technologien zur Spracherkennung ein, knapp hinter der Analyse von Schriftsprache mit 48 Prozent. Das meldet das Statistische Bundesamt für 2024, gezählt wurden Unternehmen ab zehn Beschäftigten. Für dich heißt das: Das Diktat ist Text, bevor du aus dem Auto steigst.

Sortieren. Du diktierst, wie es kommt: „Dann noch Kotflügel vorne links, Delle, Lack gerissen.“ Das Werkzeug ordnet es in die Abschnitte deiner Vorlage ein, Schaden zu Schaden, Ausstattung zu Ausstattung.

Lücken zeigen. Es fällt auf, was fehlt: keine Laufleistung diktiert, Vorschaden-Frage offen, Reifenprofil nur hinten. Du merkst es vor dem Versand, nicht beim Anruf danach.

Begleittexte. Das Anschreiben an den Auftraggeber, die Rückfrage an die Werkstatt nach dem Teil, das auf dem Foto fehlt, die Erinnerung an fehlende Unterlagen. Das sind Texte, die du heute nach dem Gutachten noch schreibst.

Wo bleibt KI draußen?

Bei allem, was Sachkunde verlangt, und bei allem, was das Büro nicht verlassen darf.

Die Bewertung. Schadenhöhe, Wertminderung, Restwert, ob ein Schaden zum Hergang passt: Das ist die Leistung, die du nach der Muster-Sachverständigenordnung in eigener Person erbringst. Ein Werkzeug, das dir hier einen Vorschlag macht, nimmt dir nichts ab. Du musst ihn genauso prüfen, als hättest du ihn selbst geschrieben.

Die Zahlen. Spracherkennung hört „fünfzehn“, wo du „fünfzig“ gesagt hast. Die Datenschutzkonferenz schreibt in ihrer Orientierungshilfe zu KI, dass Ergebnisse von KI-Anwendungen mit Personenbezug „kritisch hinterfragt werden“ müssen. Für ein Gutachten gilt das für jede Zahl, mit oder ohne Personenbezug.

Die Daten. Dein Diktat enthält Namen, Kennzeichen und den Hergang. Läuft das Werkzeug beim Anbieter in der Cloud, kann laut Datenschutzkonferenz ein Auftragsverarbeitungsverhältnis bestehen, und dann brauchst du eine Vereinbarung nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO. Dazu prüfst du, ob deine Eingaben zum Training verwendet werden. Vorzugswürdig sind laut Orientierungshilfe Anwendungen, die das nicht tun. Für öffentlich bestellte Sachverständige kommt § 16 der Muster-Sachverständigenordnung dazu: Kenntnisse aus der Tätigkeit dürfen Dritten nicht unbefugt mitgeteilt werden. Klär das, bevor das erste Diktat das Büro verlässt.

Was muss stehen, bevor ein Werkzeug kommt?

Deine Vorlage, deine Diktierregeln und die Antwort auf die Datenfrage.

Die Vorlage. Ein Werkzeug kann nur in eine Gliederung sortieren, die es gibt. Leg deine Gutachtengliederung als Datei fest, mit festen Abschnitten und Textbausteinen.

Die Diktierregeln. Zahlen einzeln sprechen und wiederholen. Teilenamen so, wie sie in der Kalkulation stehen. Jede neue Position mit „Neuer Schaden“ einleiten. Das hilft dem Werkzeug und deiner Schreibkraft gleichermaßen.

Die Datenfrage. Wo werden die Diktate verarbeitet und gespeichert, gibt es den Vertrag zur Auftragsverarbeitung, ist das Training abgeschaltet? Lass dir alle drei schriftlich beantworten.

Danach probierst du es mit einem einzigen Gutachten aus, nicht mit allen.

Was du diese Woche tun kannst

Schreib bei den nächsten fünf Gutachten zwei Uhrzeiten auf: wann du vom Fahrzeug weggefahren bist und wann das Gutachten rausging. Dazu die Minuten, die du selbst mit Abtippen und Umsortieren verbracht hast. Dann weißt du, wie viel deiner Zeit im Diktat steckt, und kannst jedes Werkzeug daran messen.