Die Zahl

Mittagspause, das Brot in der einen Hand, das Handy in der anderen. Eine Schlagzeile: Mehr als die Hälfte der Autohäuser nutzt KI. Ein kurzer Stich. Bist du schon zu spät?

Dann liest du weiter. Befragt wurden Autohäuser, die Beispiele kommen aus Gruppen mit mehreren Standorten und eigener IT. Bei dir arbeiten sieben Leute, und keiner davon ist die IT.

Aus so einer Zahl entstehen zwei Sätze, die beide in die Irre führen. Der eine heißt: „Studien sind was für die Großen.“ Dann legst du die Zahl weg, auch wenn etwas für dich drinsteckt. Der andere heißt: „Alle machen es, ich muss jetzt auch.“ Dann kaufst du, bevor du weißt, was du brauchst.

Dabei sagt die Zahl hinter der Schlagzeile etwas ganz anderes. Im AUTOHAUS-Panel vom September 2026 gaben 52 Prozent der befragten Autohäuser an, KI zu nutzen. Umfassend nutzen sie 4 Prozent. Zwischen „nutzt KI“ und „hat damit einen Ablauf wirklich verändert“ liegt also ein weiter Weg. Wer heute anfängt, ist nicht zu spät.

Was du hier jeden Mittwoch liest

Jeden Mittwoch um 7 Uhr nehmen wir eine Zahl aus einer Studie, einem Verband, einem Fachmedium oder einer Behörde und ordnen sie für deinen Betrieb ein. Dabei stellen wir immer dieselben Fragen:

• Wer wurde gefragt, und wie viele?
• Wann wurde gefragt?
• Was heißt die Zahl für einen Betrieb mit einer Handvoll Leuten?
• Was sagt sie nicht, auch wenn die Schlagzeile das nahelegt?

Das hat einen Grund. Mehr als die Hälfte der Leser von kfz-betrieb arbeitet in Betrieben mit 1 bis 9 Mitarbeitern. Die Beispiele in der Branchenpresse kommen aber aus Autohäusern und Gruppen. Wir schreiben für die andere Hälfte.

Wie wir mit Zahlen umgehen

Jede Zahl steht mit Quelle und Datum im Quellenkasten unter dem Stück, mit Link, damit du nachlesen kannst. Zahlen ohne prüfbare Quelle lassen wir weg, auch wenn sie in Anbieterwerbung gut klingen. Zahlen aus den USA übertragen wir nicht auf deutsche Betriebe, weil dort andere Kunden, andere Löhne und andere Regeln gelten.

Und wir rechnen nichts schön. Wenn eine Zahl für deinen Betrieb nichts bedeutet, schreiben wir genau das.